นโยบายความเป็นส่วนตัว evo77 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้บริการ evo77 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลข PromptPay หรือข้อมูล TrueMoney Wallet ที่ใช้ทำรายการ
• รูปถ่าย Selfie พร้อมบัตรประชาชนสำหรับการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและรุ่นของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการทำงานของระบบ
• ประวัติการทำรายการและพฤติกรรมการเล่นเกม

02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

evo77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังแสดงในตารางด้านล่าง:

03การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

evo77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ evo77 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ทั้งหมดต้องลงนามในสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทยอย่างเป็นทางการ
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก

ในทุกกรณีข้างต้น evo77 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และมีข้อตกลงในการปกป้องข้อมูลกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

04Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

evo77 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัยของ Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

05ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

evo77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการ: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บสูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• Cookies และข้อมูล Session: หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป evo77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

evo77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทุกการส่งผ่านข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
• ระบบแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สามารถติดต่อ evo77 ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

08ความปลอดภัยสำหรับผู้เยาว์

evo77 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เห็นและเต็มใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ evo77 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

09การเชื่อมโยงกับนโยบายอื่น ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทำงานร่วมกับเอกสารนโยบายอื่น ๆ ของ evo77 ดังนี้:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน — กำหนดกฎเกณฑ์หลักในการใช้บริการ evo77
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — แนวทางการดูแลตัวเองและเครื่องมือจำกัดการเล่น
• คำถามที่พบบ่อย — คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานและนโยบายต่าง ๆ

การใช้บริการ evo77 หมายถึงคุณได้รับทราบและยอมรับเอกสารทั้งหมดข้างต้นในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งาน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

evo77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือช่องทางอื่น ๆ ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกอัปเดตพร้อมกันเสมอ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม evo77 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลติดต่อ ไม่ใช่ลิงก์)

เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี เราจะให้ความช่วยเหลือทันทีผ่านแชทสด